Literatur Review : Critical Success Factor Penerapan Sistem ERP pada Perusahaan Manufaktur di Negara Berkembang dan Maju
DOI:
https://doi.org/10.25077/TEKNOSI.v4i2.2018.89-97Kata Kunci:
Enterprise Resource Planning, Critical Success Factor, Perusahaan ManufakturAbstrak
Penerapan sistem ERP telah menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan besar, menengah, ataupun kecil dalam upaya mempermudah proses bisnis mereka. Sistem ERP memiliki manfaat yang besar untuk membantu perusahaan dalam merampingkan proses bisnis, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan pendapatan. Namun, sistem ERP merupakan sistem yang rumit dan kompleks, serta memiliki tingkat kegagalan yang tinggi. Oleh karena itu, setiap perusahaan perlu mengidentifikasi critical success factor (CSF) dalam penerapan ERP agar tidak terjadi kegagalan yang dapat merugikan perusahaan. Pada penelitian ini berfokus pada critical success factor sistem ERP pada perusahaan manufaktur di  negara berkembang dan negara maju dengan mengkaji 20 studi yang telah ditemukan. Berdasarkan pengkajian dari studi tersebut, ditemukan beberapa CSF yang memiliki pengaruh besar terhadap kesuksesan penerapan ERP pada perusahaan manufaktur di negara berkembang maupun negara maju. Selain itu, CSF tersebut dapat diklasifikasikan kedalam 2 kategori, yaitu  strategik dan taktik. Pada penelitian ini juga memberikan rekomendasi tindakan yang perlu dilakukan oleh perusahaan terhadap CSF ERP yang didasarkan pada hasil ulasan studi yang digunakan.Referensi
S. F. Wijaya, H. Prabowo, Meyliana, and R. Kosala, “Identification of key success factors and challenges for ERP systems – A Systematic Literature Review,†IEEE Conf., 2017. M. M. Ahmad and R. P. Cuenca, “Critical success factorsfor ERP implementationin SMEs,â€RoboticsandComputer-IntegratedManufacturing, no. 29, pp. 104–111, 2013. L. Shaul and D. Tauber, “CSFs along ERP lifecycle in SMEs: a field study,†Industrial Management & Data System, vol. 112, no. 3, pp. 360–384, 2012. H. M. Beheshti, B. K. Blaylock, D. A. Henderson, and J. G. Lollar, “Selection and critical success factors in successful ERP implementation,†vol. 24, no. 4, pp. 357–357, 2014. G. Gajic, S. Stankovski, G. Ostojic, Z. Tesic, and L. Miladinovic, “Method of evaluating the impact of ERP implementation critical success factors – a case study in oil and gas industries,†Taylor Francis, vol. 8, no. 1, pp. 84–106, 2014. Trieu Thi Van Hau, “Change Management Strategies for the Successful Implementation of Enterprise Resource Planning Systems,†Second International Conference on Knowledge and Systems Engineering, 2010. P. Garg and D. Agarwal, “Critical success factors for ERP implementation in a Fortis hospital: an empirical investigation,†Journal of Enterprise Information Management, 2015. S. Nagpal, S. K. Khatri, and P. . Kapur, “Exploratory Study to Identify Critical Success Factors Penetration in ERP Implementations,†2014. M. M. Migdadi and M. K. S. A. Zaid, “An empirical investigation of knowledge management competence for enterprise resource planning systems success: insights from Jordan,†International Journal of Production Research, 2016. V. Bansal and A. Agarwal, “Enterprise Resource Planning: identifying relationships among critical success factors,†Business Process Management Journal, vol. 21, no. 6, 2015. H. Sun, W. Ni, and R. Lam, “A step-by-step performance assessment and improvement method for ERP implementation: Action case studies in Chinese companies,†Computers in Industry, vol. 68, no. 0, pp. 40–52, 2015. A. Amid, M. Moalagh, and A. Z. Ravasan, “Identification and classification of ERP critical failure factorsin Iranian industries,†Information Systems, vol. 37, pp. 227–237, 2012. A. Chockalingam and T. Ramayah, “Does the organizational culture act as a moderator in Indian enterprise resource planning (ERP) projects? An empirical study,†Journal of Manufacturing Technology Management, vol. 24, no. 4, pp. 555–587, 2013. M. I. Nofal and Z. M. Yusof, “Critical Success Factors Enhancing Enterprise Resource Planning Systems Implementation In Jordanian SMEs,†The 5th International Conference on Electrical Engineering and Informatics, 2015. M. Ali and L. Miller, “ERP System Implementation in Large Enterprises - A Systematic Literature Review,†Journal of Enterprise Information Management, vol. 30, no. 4, 2017. C. Leyh and J. Thomschke, “Critical Success Factors for Implementing Supply Chain Management Systems – The Perspective of Selected German Enterprises,†IEEE Conf., vol. 5, pp. 1403–1413, 2015. B.A. Kitchenham and S. Charters, Guidelines for performing systematic literature reviews in software engineering, 10th ed. 2007. H. Alhirz and S. M. Sajeev, “Do cultural dimensions differentiate ERP acceptance? A study in the context of Saudi Arabia,†Information Technology & People, vol. 28, no. 1, pp. 163–194, 2015. J. Malaurent and D. Avison, “From an apparent failure to a success story: ERP in China—Post implementation,†International Journal of Information Management, 2015. M. Nikitović and V. Strahonja, “The Analysis of CSFs in stages of ERP Implementation – Case Study in small and medium – sized (SME) companies in Croatia,†2016. U. Jayawickrama, S. Liu, and M. H. Smith, “Knowledge prioritisation for ERP implementation success: perspectives of clients and implementation partners in UK industries,†Industrial Management & Data Systems, 2017. C. Leyh, “Critical Success Factors for ERP Projects in Small and Medium-sized Enterprises – The Perspective of Selected German SMEs,†IEEE Conf., pp. 1181–1190, 2014. J. Ram, D. Corkindale, and M.-L. Wu, “Implementation critical success factors(CSFs) for ERP:Do they contribute to implementation success and post-implementation performance?,†Int. J.ProductionEconomics, 2013. J. Ram and D. Corkindale, “How ‘critical’ are the critical success factors (CSFs)? Examining the role of CSFs for ERP,†Business Process Management Journal, vol. 1, pp. 151–174, 2014. H.-W. Chou, Y.-H. Lin, H.-S. Lu, H.-H. Chang, and S.-B. Chou, “Knowledge sharing and ERP system usage in post-implementation stage,†Computers in Human Behavior, vol. 33, no. 33, pp. 16–22, 2014.
Unduhan
File Tambahan
Telah diserahkan
Diterima
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak cipta untuk artikel ini ditransfer ke Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (TEKNOSI) jika dan ketika artikel diterima untuk publikasi. Yang bertanda tangan di bawah ini dengan ini mentransfer setiap dan semua hak di dalam dan ke kertas termasuk tanpa batasan semua hak cipta untuk TEKNOSI. Yang bertanda tangan di bawah ini dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa makalah tersebut asli dan bahwa ia adalah pembuat makalah, kecuali untuk bahan yang secara jelas diidentifikasi sebagai sumber aslinya, dengan pemberitahuan izin dari pemilik hak cipta jika diperlukan. Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa ia memiliki kekuatan dan wewenang untuk membuat dan melaksanakan penugasan ini.
Kami menyatakan bahwa:
- Makalah ini belum diterbitkan dalam bentuk yang sama di tempat lain.
- Makalah ini tidak akan dikirimkan di tempat lain untuk publikasi sebelum penerimaan/penolakan oleh Jurnal ini
- Izin hak cipta diperoleh untuk materi yang diterbitkan di tempat lain dan yang memerlukan izin ini untuk reproduksi.
Selanjutnya, Saya/kami dengan ini mentransfer hak publikasi yang tidak terbatas dari makalah yang disebutkan di atas secara keseluruhan kepada TEKNOSI. Transfer hak cipta mencakup hak untuk mereproduksi dan mendistribusikan artikel, termasuk cetak ulang, terjemahan, reproduksi foto, mikroform, bentuk elektronik (offline, online) atau reproduksi lain yang serupa.
Penulis yang sesuai menandatangani dan menerima tanggung jawab untuk merilis materi ini atas nama setiap dan semua penulis bersama. Perjanjian ini harus ditandatangani oleh setidaknya salah satu penulis yang telah memperoleh persetujuan dari rekan penulis jika berlaku. Setelah pengajuan perjanjian ini ditandatangani oleh penulis yang sesuai, perubahan kepengarangan atau dalam urutan penulis yang tercantum tidak akan diterima.
Hak / Syarat dan Ketentuan yang dipertahankan :
- Penulis memiliki semua hak kepemilikan dalam setiap proses, prosedur, atau artikel manufaktur yang dijelaskan dalam Karya ini.
- Penulis dapat mereproduksi atau mengotorisasi orang lain untuk mereproduksi karya ini atau karya turunannya untuk penggunaan pribadi penulis atau untuk penggunaan perusahaan, dengan ketentuan bahwa sumber dan menyatakan hak cipta dimiliki TEKNOSI, salinan tidak digunakan dengan cara apa pun yang menyiratkan pengesahan TEKNOSI atas suatu produk atau layanan dari pihak mana pun, dan salinannya sendiri tidak ditawarkan untuk dijual.
- Meskipun penulis diizinkan untuk menggunakan kembali semua atau sebagian dari karya ini dalam karya lain, ini tidak termasuk mengabulkan permintaan pihak ketiga untuk mencetak ulang, menerbitkan ulang, atau jenis penggunaan ulang lainnya.
This work is licensed under a 