Evaluasi Penerimaan Fintech Berdasarkan Model DeLone-McLean dan Penerimaan Teknologi

Penulis

  • Delikasi Sarumaha Universitas Kristen Satya Wacana
  • Johan J.C. Tambotoh Universitas Kristen Satya Wacana

DOI:

https://doi.org/10.25077/TEKNOSI.v7i3.2021.199-210

Kata Kunci:

Fintech, Model Kesuksesan Sistem Informasi, Evaluasi Penerimaan Teknologi

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerimaan Fintech melalui model kesuksesan sistem informasi dan penerimaan teknologi. Evaluasi ini untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, kepercayaan, kegunaan yang dirasakan, kemudahan dalam menggunakan, sikap terhadap menggunakan, niat penggunaan, kepribadian, kualitas sistem, dan kepuasan pengguna terhadap kesuksesan pada penerimaan teknologi.  Melalui penelitian ini, peneliti ingin mengkaji adopsi layanan Fintech menggunakan Technology Adoption Model yang dimodifikasi dengan model DM Information System Success untuk menganalisis bagaimana pengguna mengadopsi layanan Fintech. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Melalui metode penelitian ini, analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan Smart PLS V3.2.9. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang sebelumnya dibagikan kepada responden melalui jejaring sosial. Hasil penelitian menunjukan bahwa kegunaan yang dirasakan, kualitas sistem, sikap terhadap menggunakan memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap niat untuk menggunakan layanan Fintech. Sedangkan kepribadian dan kepuasan pengguna tidak mempengaruhi niat untuk menggunakan layanan Fintech.

Biografi Penulis

Johan J.C. Tambotoh, Universitas Kristen Satya Wacana

Fungsional Lektor

Referensi

R. R. Suryono, I. Budi, and B. Purwandari, “Challenges and Trends of Financial Technology (Fintech): A Systematic Literature Review,†Information, vol. 11, no. 12, p. 590, Dec. 2020, doi: 10.3390/info11120590. [2] L. F. Lina and D. A. Nani, “Kekhawatiran Privasi Pada Kesuksesan Adopsi Fintech Menggunakan Model Delone Dan Mclean,†J. Pers. Financ. Oper. Mark. dan Sist. Inf., vol. 27, no. 1, pp. 60–69, 2020. [3] Z. Hu, S. Ding, S. Li, L. Chen, and S. Yang, “Adoption intention of Fintech services for bank users: An empirical examination with an extended technology acceptance model,†Symmetry (Basel)., vol. 11, no. 3, 2019, doi: 10.3390/sym11030340. [4] M. Meyliana, E. Fernando, and S. Surjandy, “The Influence of Perceived Risk and Trust in Adoption of Fintech Services in Indonesia,†CommIT (Communication Inf. Technol. J., vol. 13, no. 1, p. 31, 2019, doi: 10.21512/commit.v13i1.5708. [5] E. Mohamad Engku Abdullah, A. Abdul Rahman, and R. Abdul Rahim, “Adoption of financial technology (Fintech) in mutual fund/ unit trust investment among Malaysians: unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT).,†Int. J. Eng. Technol., vol. 7, no. 2.29, p. 110, May 2018, doi: 10.14419/ijet.v7i2.29.13140. [6] S. Informasi, F. S. Informasi, and U. B. Nusantara, “Pengaruh Perceived Risk dan Trust dalam Adopsi Layanan Fintech di Indonesia,†vol. 13, no. 1, pp. 31–37, 2019. [7] D. A. Nani and L. F. Lina, “Kekhawatiran Privasi pada Kesuksesan Adopsi Fintech menggunakan Model DeLone dan McLean,†Performance, vol. 27, no. 1, p. 60, 2020, doi: 10.20884/1.jp.2020.27.1.2250. [8] W. Bharata and P. W. Widyaningrum, “Analisis Penerimaan Teknologi Mobile Banking Terhadap Use Behavior Melalui Pendekatan Model Utaut 2 (Studi Pada Nasabah KCU BCA Malang),†Cap. J. Ekon. dan Manaj., vol. 3, no. 2, p. 139, 2020, doi: 10.25273/capital.v3i2.6080. [9] F. Giglio, “Fintech : A Literature Review Fintech : A Literature Review,†no. June, 2021, doi: 10.35808/ersj/2254. [10] A. Setiobudi and T. Wiradinata, “Intensi Ukm Dalam Adopsi Financial Technology Di Jawa Timur,†Natl. Conf. Creat. Ind., no. 2622, pp. 5–6, 2018, doi: 10.30813/ncci.v0i0.1233. [11] N. Bureshaid, K. J. Lu, and A. Sarea, “Investigation of Fintech Services Adoption in the Banking Industry,†SSRN Electron. J., 2020, doi: 10.2139/ssrn.3659074. [12] A. Z. Susilo, M. Iksan Prabowo, A. Taman, A. Pustikaningsih, and A. Samlawi, “A comparative study of factors affecting user acceptance of go-pay and OVo as a feature of Fintech application,†Procedia Comput. Sci., vol. 161, pp. 876–884, 2019, doi: 10.1016/j.procs.2019.11.195. [13] F. D. Davis, R. P. Bagozzi, and P. R. Warshaw, “User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models,†Manage. Sci., vol. 35, no. 8, pp. 982–1003, 1989, doi: 10.1287/mnsc.35.8.982. [14] W. H. DeLone and E. R. McLean, The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update, vol. 19, no. 4. 2003. [15] T. Wahyuni, “Uji Empiris Model Delone Dan Mclean Terhadap Kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Daerah (SIMDA),†J. BPPK, vol. 2, pp. 4–24, 2011. [16] R. Silalahi and D. P. Pramedia, “Analisis Faktor Keberhasilan Fintech Payment Dengan Menggunakan Model DeLone dan McLean,†J. Ekon. dan Perbank. Syariah, vol. 3, no. 1, pp. 1–24, 2018. [17] Y. Yanico and K. Keni, “Perceived ease of use, trust, dan customer satisfaction sebagai prediktor terhadap repurchase intention,†J. Manaj. Maranatha, vol. 20, no. 2, pp. 107–118, 2021, doi: 10.28932/jmm.v20i2.3244. [18] Y. P. Sijabat, D. M. Hutajulu, and P. Sihombing, “Determinasi Technology Acceptance Model Terhadap Niat Penggunaan Fintech Sebagai Alat Pembayaran ( Payment ),†Semin. Nas. dan Call Pap., p. Magelang, 15 Oktober 2019, 2019. [19] L. A. Pradita, P. S. Akuntansi, and F. Ekonomi, “Pengaruh Attitude , Subjective Norrms , Perceived Behavior Control , Perceived Usefulness , Perceived Ease of Use , dan Subsidy Terhadap Minat Pengguna Financial Technology pada E-Commerce,†vol. 10, no. 1, pp. 9–23, 2021. [20] S. Suyanto and T. A. Kurniawan, “Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepercayaan Penggunaan Fintech pada UMKM Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM),†Akmenika J. Akunt. dan Manaj., vol. 16, no. 1, 2019, doi: 10.31316/akmenika.v16i1.166. [21] G. William and M. Tjokrosaputro, “Persepsi Kegunaan Dan Promosi Untuk Memprediksi Niat Penggunaan E-Wallet: Sikap Sebagai Variabel Mediator,†J. Muara Ilmu Ekon. dan Bisnis, vol. 5, no. 1, p. 74, 2021, doi: 10.24912/jmieb.v5i1.9997. [22] I. P. Sinamo, “Pengaruh Kepribadian Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Guru Sekolah Mengah Atas Negeri Di Kecamatan Bekasi Utara, Bekasi,†J. Manaj. Pendidik., vol. 7, no. 1, p. 1206, 2016, doi: 10.21009/jmp.07102. [23] A. C. Rosito, “Eksplorasi Tipe Kepribadian Big Five Personality Traits Dan Pengaruhnya Terhadap Prestasi Akademik,†J. Psikol. Pendidik. dan Konseling J. Kaji. Psikol. Pendidik. dan Bimbing. Konseling, vol. 4, no. 1, p. 6, 2018, doi: 10.26858/jpkk.v4i1.3250. [24] J. P. Ilmiah and P. M. A. D. Kumalasari, “Openness To Expericene, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, Neuroticism: Manakah Yang Terkait Dengan Mindful Parenting?,†Intuisi J. Psikol. Ilm., vol. 11, no. 2, pp. 158–167, 2019, doi: 10.15294/intuisi.v11i2.22569. [25] D. H. Shin and S. Kim, “Web services architecture for m-learning,†Electron. J. e-Learning, vol. 2, no. 1, pp. 203–216, 2012. [26] L. S. Wara, L. Kalangi, and H. Gamaliel, “Jurnal Riset Akuntasi dan Auditing Goodwill,†J. Ris. Akunt. dan Audit. “GOODWILL,†vol. 12, no. 1, pp. 38–50, 2021. [27] S. M. A. Rahmad Solling Hamid, “Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian,†vol. 148, pp. 148–162. [28] J. L. Carrasco, “Structural Equation Model,†Encycl. Biopharm. Stat., vol. 8, no. 3, pp. 1300–1305, 2010, doi: 10.3109/9781439822463.209. [29] R. Oktapiani and D. Riana, “Kajian Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone & McLean Pada wifi.id Di KotaMadya Sukabumi,†Swabumi, vol. 4, no. 2, pp. 69–83, 2016, [Online]. Available: http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/swabumi/article/view/1017/796. [30] D. Andriyanto, F. Said, F. Titiani, and E. Erni, “Analisis Kesuksesan Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) Menggunakan Model Delone and McLean,†Paradig. - J. Komput. dan Inform., vol. 23, no. 1, pp. 43–48, 2021, doi: 10.31294/p.v23i1.10018.

Unduhan

Telah diserahkan

18-10-2021

Diterima

25-01-2022

Diterbitkan

29-01-2022

Cara Mengutip

[1]
D. Sarumaha dan J. J. Tambotoh, “Evaluasi Penerimaan Fintech Berdasarkan Model DeLone-McLean dan Penerimaan Teknologi”, TEKNOSI, vol. 7, no. 3, hlm. 199–210, Jan 2022.

Terbitan

Vol 7 No 3 (2021): Desember 2021

Bagian

Articles

Lisensi

Hak cipta untuk artikel ini ditransfer ke Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (TEKNOSI) jika dan ketika artikel diterima untuk publikasi. Yang bertanda tangan di bawah ini dengan ini mentransfer setiap dan semua hak di dalam dan ke kertas termasuk tanpa batasan semua hak cipta untuk TEKNOSI. Yang bertanda tangan di bawah ini dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa makalah tersebut asli dan bahwa ia adalah pembuat makalah, kecuali untuk bahan yang secara jelas diidentifikasi sebagai sumber aslinya, dengan pemberitahuan izin dari pemilik hak cipta jika diperlukan. Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa ia memiliki kekuatan dan wewenang untuk membuat dan melaksanakan penugasan ini.

Kami menyatakan bahwa:

  1. Makalah ini belum diterbitkan dalam bentuk yang sama di tempat lain.
  2. Makalah ini tidak akan dikirimkan di tempat lain untuk publikasi sebelum penerimaan/penolakan oleh Jurnal ini
  3. Izin hak cipta diperoleh untuk materi yang diterbitkan di tempat lain dan yang memerlukan izin ini untuk reproduksi.

 Selanjutnya, Saya/kami dengan ini mentransfer hak publikasi yang tidak terbatas dari makalah yang disebutkan di atas secara keseluruhan kepada TEKNOSI. Transfer hak cipta mencakup hak untuk mereproduksi dan mendistribusikan artikel, termasuk cetak ulang, terjemahan, reproduksi foto, mikroform, bentuk elektronik (offline, online) atau reproduksi lain yang serupa.

Penulis yang sesuai menandatangani dan menerima tanggung jawab untuk merilis materi ini atas nama setiap dan semua penulis bersama. Perjanjian ini harus ditandatangani oleh setidaknya salah satu penulis yang telah memperoleh persetujuan dari rekan penulis jika berlaku. Setelah pengajuan perjanjian ini ditandatangani oleh penulis yang sesuai, perubahan kepengarangan atau dalam urutan penulis yang tercantum tidak akan diterima.

Hak / Syarat dan Ketentuan yang dipertahankan :

  1. Penulis memiliki semua hak kepemilikan dalam setiap proses, prosedur, atau artikel manufaktur yang dijelaskan dalam Karya ini.
  2. Penulis dapat mereproduksi atau mengotorisasi orang lain untuk mereproduksi karya  ini atau karya turunannya untuk penggunaan pribadi penulis atau untuk penggunaan perusahaan, dengan ketentuan bahwa sumber dan menyatakan hak cipta dimiliki TEKNOSI, salinan tidak digunakan dengan cara apa pun yang menyiratkan pengesahan TEKNOSI atas suatu produk atau layanan dari pihak mana pun, dan salinannya sendiri tidak ditawarkan untuk dijual.
  3. Meskipun penulis diizinkan untuk menggunakan kembali semua atau sebagian dari karya ini dalam karya lain, ini tidak termasuk mengabulkan permintaan pihak ketiga untuk mencetak ulang, menerbitkan ulang, atau jenis penggunaan ulang lainnya.

Artikel Serupa

> >> 

Anda juga bisa Mulai pencarian similarity tingkat lanjut untuk artikel ini.