Penerapan 1D-CNN untuk Analisis Sentimen Ulasan Produk Kosmetik Berdasar Female Daily Review
DOI:
https://doi.org/10.25077/TEKNOSI.v8i3.2022.153-163Kata Kunci:
Abstrak
Pada tahun 2020 tercatat sekitar 797 industri kosmetik berskala besar maupun kecil yang terdapat di Indonesia. Berdasarkan tahun sebelumnya, angka ini naik 4.87%. Kondisi ini menyebabkan munculnya persaingan perusahaan kosmetik, salah satunya adalah Emina. Berbagai media digunakan sebagai sarana untuk menyampaikan sentimen atau opini masyarakat. Pihak perusahaan dapat memanfaatkan sentimen untuk mengetahui umpan balik masyarakat terhadap brand mereka. Website Female Daily Review menjadi salah satu platform yang digunakan untuk menampung segala bentuk opini mengenai produk kecantikan. Proses pengambilan data dari website pada penelitian ini menggunakan web scraping. Dari 11119 data ulasan yang didapatkan diperlukan analisis opini, emosi, dan sentimennya dengan memanfaatkan text mining untuk identifikasi serta mengekstrak suatu topik. Analisis sentimen dapat membantu mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap suatu brand kosmetik. Algoritma yang digunakan adalah 1D-Convolutional Neural Network (1D-CNN). Sebelum dilakukan klasifikasi data, perlu diterapkan text preprocessing agar dataset mentah menjadi lebih terstruktur. Hasil dari klasifikasi sentimen  dibagi ke dalam 3 kategori yaitu positif, negatif, dan netral. Berdasarkan eksperimen dalam membangun model analisis sentimen menggunakan 1D-CNN sebanyak 30 percobaan, didapatkan model terbaik dalam menganalisis sentimen dengan akurasi sebesar 80.22%.Referensi
[1] K. P. R. Indonesia, “Kementerian Perindustrian Republik Indonesia,†2020. [2] B. Gunawan, H. S. Pratiwi, and E. E. Pratama, “Sistem Analisis Sentimen pada Ulasan Produk Menggunakan Metode Naive Bayes,†J. Edukasi dan Penelit. Inform., vol. 4, no. 2, pp. 113–118, 2018. [3] Z. Salsabil and M. Arfa, “Efektifitas website Femaledaily.com dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna,†J. Ilmu Perpust. - Univ. Diponegoro, vol. 8, no. 2, pp. 199–210, 2018. [4] A. Priyanto and M. R. Ma’arif, “Implementasi Web Scrapping dan Text Mining untuk Akuisisi dan Kategorisasi Informasi dari Internet (Studi Kasus: Tutorial Hidroponik),†Indones. J. Inf. Syst., vol. 1, no. 1, pp. 25–33, 2018, doi: 10.24002/ijis.v1i1.1664. [5] R. Siringoringo, “Text Mining dan Klasterisasi Sentimen Pada Ulasan Produk Toko Online,†Tek. Inform. Univ. Prima Indones. Medan, vol. 2, pp. 1–6, 2019. [6] Y. Cahyono, “Analisis Sentiment pada Sosial Media Twitter Menggunakan Naїve Bayes Classifier dengan Feature Selection Particle Swarm Optimization dan Term Frequency,†Jurnal Informatika Universitas Pamulang, vol. 2, no. 1. p. 14, 2017. doi: 10.32493/informatika.v2i1.1500. [7] N. D. Mentari, M. A. Fauzi, and L. Muflikhah, “Analisis Sentimen Kurikulum 2013 Pada Sosial Media Twitter Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor dan Feature Selection Query Expansion Ranking,†J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. Univ. Brawijaya, vol. 2, no. 8, pp. 2739–2743, 2018. [8] A. Deviyanto and M. D. R. Wahyudi, “Penerapan Analisis Sentimen Pada Pengguna Twitter Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor,†JISKA (Jurnal Inform. Sunan Kalijaga), vol. 3, no. 1, p. 1, 2018, doi: 10.14421/jiska.2018.31-01. [9] H. Ardian and S. Kosasi, “Analisis Sentimen Pada Review Produk Kosmetik Bahasa Indonesia Dengan Metode Naive Bayes,†J. ENTER, vol. 2, no. 1, pp. 306–320, 2019. [10] K. D. Adhine Salsabila, A. Ghiffarie, R. P. Baistama, M. I. Variadi, and M. D. Rhajendra, “Analisis Sentimen Terhadap Produk The Body Shop Tea Tree Oil,†J. Teknol. dan Manaj. Inform., vol. 5, no. 2, 2019, doi: 10.26905/jtmi.v5i2.3684. [11] M. Rajwadi, C. Glackin, J. Wall, and N. Cannings, “Explaining Sentiment Classification,†no. December, 2019, doi: 10.21437/Interspeech.2019-2743. [12] D. Bhatt et al., “Cnn variants for computer vision: History, architecture, application, challenges and future scope,†Electron., vol. 10, no. 20, pp. 1–28, 2021, doi: 10.3390/electronics10202470. [13] W. Yin, K. Kann, M. Yu, and H. Schütze, “Comparative Study of CNN and RNN for Natural Language Processing,†2017, [Online]. Available: http://arxiv.org/abs/1702.01923 [14] N. A. Shafirra and I. Irhamah, “Klasifikasi Sentimen Ulasan Film Indonesia dengan Konversi Speech-to-Text (STT) Menggunakan Metode Convolutional Neural Network (CNN),†J. Sains dan Seni ITS, vol. 9, no. 1, 2020, doi: 10.12962/j23373520.v9i1.51825. [15] D. H. Wahid and A. SN, “Peringkasan Sentimen Esktraktif di Twitter Menggunakan Hybrid TF-IDF dan Cosine Similarity,†IJCCS (Indonesian J. Comput. Cybern. Syst., vol. 10, no. 2, p. 207, 2016, doi: 10.22146/ijccs.16625. [16] Y. D. Prabowo, T. L. Marselino, and M. Suryawiguna, “Pembentukan Vector Space Model Bahasa Indonesia Menggunakan Metode Word to Vector,†J. Buana Inform., vol. 10, no. 1, p. 29, 2019, doi: 10.24002/jbi.v10i1.2053. [17] B. Zhao, “Encyclopedia of Big Data,†Encycl. Big Data, pp. 3–5, 2020, doi: 10.1007/978-3-319-32001-4. [18] E. Sihite, R. D. Ramadhani, M. Zidny, and R. Adhitama, “Text Processing Clustering dalam Menentuan Profesi Berdasarkan Data Twitter,†pp. 103–108, 2018. [19] E. N. Arrofiqoh and H. Harintaka, “Implementasi Metode Convolutional Neural Network Untuk Klasifikasi Tanaman Pada Citra Resolusi Tinggi,†Geomatika, vol. 24, no. 2, p. 61, 2018, doi: 10.24895/jig.2018.24-2.810. [20] A. U. Rehman, A. K. Malik, B. Raza, and W. Ali, “A Hybrid CNN-LSTM Model for Improving Accuracy of Movie Reviews Sentiment Analysis,†Multimed. Tools Appl., vol. 78, no. 18, pp. 26597–26613, 2019, doi: 10.1007/s11042-019-07788-7. [21] Y. Feng and Y. Cheng, “Short Text Sentiment Analysis Based on Multi-Channel CNN with Multi-Head Attention Mechanism,†IEEE Access, vol. 9, pp. 19854–19863, 2021, doi: 10.1109/ACCESS.2021.3054521.
Unduhan
Telah diserahkan
Diterima
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak cipta untuk artikel ini ditransfer ke Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (TEKNOSI) jika dan ketika artikel diterima untuk publikasi. Yang bertanda tangan di bawah ini dengan ini mentransfer setiap dan semua hak di dalam dan ke kertas termasuk tanpa batasan semua hak cipta untuk TEKNOSI. Yang bertanda tangan di bawah ini dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa makalah tersebut asli dan bahwa ia adalah pembuat makalah, kecuali untuk bahan yang secara jelas diidentifikasi sebagai sumber aslinya, dengan pemberitahuan izin dari pemilik hak cipta jika diperlukan. Yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa ia memiliki kekuatan dan wewenang untuk membuat dan melaksanakan penugasan ini.
Kami menyatakan bahwa:
- Makalah ini belum diterbitkan dalam bentuk yang sama di tempat lain.
- Makalah ini tidak akan dikirimkan di tempat lain untuk publikasi sebelum penerimaan/penolakan oleh Jurnal ini
- Izin hak cipta diperoleh untuk materi yang diterbitkan di tempat lain dan yang memerlukan izin ini untuk reproduksi.
Selanjutnya, Saya/kami dengan ini mentransfer hak publikasi yang tidak terbatas dari makalah yang disebutkan di atas secara keseluruhan kepada TEKNOSI. Transfer hak cipta mencakup hak untuk mereproduksi dan mendistribusikan artikel, termasuk cetak ulang, terjemahan, reproduksi foto, mikroform, bentuk elektronik (offline, online) atau reproduksi lain yang serupa.
Penulis yang sesuai menandatangani dan menerima tanggung jawab untuk merilis materi ini atas nama setiap dan semua penulis bersama. Perjanjian ini harus ditandatangani oleh setidaknya salah satu penulis yang telah memperoleh persetujuan dari rekan penulis jika berlaku. Setelah pengajuan perjanjian ini ditandatangani oleh penulis yang sesuai, perubahan kepengarangan atau dalam urutan penulis yang tercantum tidak akan diterima.
Hak / Syarat dan Ketentuan yang dipertahankan :
- Penulis memiliki semua hak kepemilikan dalam setiap proses, prosedur, atau artikel manufaktur yang dijelaskan dalam Karya ini.
- Penulis dapat mereproduksi atau mengotorisasi orang lain untuk mereproduksi karya ini atau karya turunannya untuk penggunaan pribadi penulis atau untuk penggunaan perusahaan, dengan ketentuan bahwa sumber dan menyatakan hak cipta dimiliki TEKNOSI, salinan tidak digunakan dengan cara apa pun yang menyiratkan pengesahan TEKNOSI atas suatu produk atau layanan dari pihak mana pun, dan salinannya sendiri tidak ditawarkan untuk dijual.
- Meskipun penulis diizinkan untuk menggunakan kembali semua atau sebagian dari karya ini dalam karya lain, ini tidak termasuk mengabulkan permintaan pihak ketiga untuk mencetak ulang, menerbitkan ulang, atau jenis penggunaan ulang lainnya.
This work is licensed under a 