Mintje ER, Maria E, Tanaem PF. Desain Model E-CRM Untuk Mengelola Interaksi Pelanggan Di KlikDNA Menggunakan Aplikasi Zoho Saat Covid-19. TEKNOSI [Internet]. 8 September 2021 [dikutip 22 Januari 2025];7(2):99-107. Tersedia pada: https://teknosi.fti.unand.ac.id/index.php/teknosi/article/view/1897