Mintje, Eden Renold, Evi Maria, dan Penidas Fiodinggo Tanaem. “Desain Model E-CRM Untuk Mengelola Interaksi Pelanggan Di KlikDNA Menggunakan Aplikasi Zoho Saat Covid-19”. Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi 7, no. 2 (September 8, 2021): 99–107. Diakses Januari 22, 2025. https://teknosi.fti.unand.ac.id/index.php/teknosi/article/view/1897.