Muhammad, Suryadi, dan Dian Dharmayanti. “Analisis Daya Saing Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Terhadap Pelanggan Dengan Pendekatan CRM Di CV. BLITZSPOT”. Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi 3, no. 1 (April 23, 2017): 61–72. Diakses Desember 23, 2024. https://teknosi.fti.unand.ac.id/index.php/teknosi/article/view/227.