Kasmawi, Kasmawi . “Sistem Informasi Evaluasi Kualitas Layanan Website Perguruan Tinggi Menggunakan Fuzzy Kano Model”. Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi 2, no. 1 (April 29, 2016): 11–22. Diakses November 22, 2024. https://teknosi.fti.unand.ac.id/index.php/teknosi/article/view/21.