Putera, Hagi Semara, dkk. “Analisis Sentimen Berbasis SHAP Untuk Mendukung Perencanaan Strategis Sistem Layanan M-Paspor”. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, vol. 12, no. 2, Agustus 2026, hlm. 340-9, doi:10.25077/TEKNOSI.v12i2.2026.340-349.