Kasmawi, Kasmawi . “Sistem Informasi Evaluasi Kualitas Layanan Website Perguruan Tinggi Menggunakan Fuzzy Kano Model”. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, vol. 2, no. 1, April 2016, hlm. 11-22, doi:10.25077/TEKNOSI.v2i1.2016.11-22.