H. S. Putera, I Made Lanang Putra Pringgadhana, Moh. Zulfikar Zauzi, Gede Rasben Dantes, Gede Indrawan, dan I Made Agus Oka Gunawan, “Analisis Sentimen Berbasis SHAP untuk Mendukung Perencanaan Strategis Sistem Layanan M-Paspor”, TEKNOSI, vol. 12, no. 2, hlm. 340–349, Agu 2026.