Kasmawi, K. . (2016) “Sistem Informasi Evaluasi Kualitas Layanan Website Perguruan Tinggi Menggunakan Fuzzy Kano Model”, Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, 2(1), hlm. 11–22. doi: 10.25077/TEKNOSI.v2i1.2016.11-22.