Fatrina, D., Kamil, I., & Hasan, A. (2020). Pengaruh Live-Chat dan E-WOM Terhadap Pengambilan Keputusan Transaksi Online Pada Matketplace E-Commerce. Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi, 5(3), 121–129. https://doi.org/10.25077/TEKNOSI.v5i3.2019.121-129