Putera, H.S. dkk. 2026. Analisis Sentimen Berbasis SHAP untuk Mendukung Perencanaan Strategis Sistem Layanan M-Paspor. Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi. 12, 2 (Agu 2026), 340–349. DOI:https://doi.org/10.25077/TEKNOSI.v12i2.2026.340-349.